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au bon endroit.

Consultez votre confirmation de commande puis, après l’expédition, le lien de suivi lorsqu’il est disponible. Pour toute question, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Les envois de plantes sont prévus les lundis et mardis, selon la météo et les modalités annoncées pour votre commande. Consultez la politique de livraison pour les détails.

Consultez les options proposées pour votre adresse. L’estimation dépend du contenu du panier ; le total applicable doit être confirmé avant le paiement. Contactez-nous avant de commander vers une adresse hors de la zone habituelle.

Pendant une campagne active, la page des cadeaux présente les paliers accessibles selon le montant admissible du panier. Vous pouvez choisir un seul cadeau au total. Un nouveau choix remplace le précédent. L’admissibilité peut changer lorsque le panier est modifié.

Le montant admissible requis n’est pas atteint ou le cadeau n’est pas disponible. Consultez le message du palier et les conditions de la campagne.

Saisissez le code dans le champ prévu au paiement. Si vous ne retrouvez pas votre carte, contactez-nous sans publier ni transmettre inutilement son code complet.

Les modes disponibles sont ceux affichés au paiement pour votre commande. Ne transmettez jamais les renseignements d’une carte de paiement par notre formulaire de contact.

Consultez la page Garanties, retours et réclamations, puis envoyez-nous les renseignements de la commande et une description du problème. Des photos peuvent faciliter l’examen.