Dennerle
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Expédition & retours
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Expédition de plantes vivantes
Toutes les plantes seront expédiées tous les lundis de chaque semaine uniquement pour éviter les interruptions de service les jours de week-end.
Veuillez vous référer au Page de garantie de l'usine D.O.A pour connaître nos conditions de livraison et la garantie des installations.
Expédition bien sec
Sousleau (le site) se réserve le droit de choisir le mode de livraison le plus adapté pour expédier les commandes dans un délai raisonnable si vous choisissez la livraison terrestre à 25 $
Voici les supports utilisés par l'aquarium Sousleau :
- Service routier de Purolator
- Postes Canada
- Mise à la terre de l'ASI
- Terrain de Canpar
- Terre Fedex
L'expédition a toujours lieu le lundi de chaque semaine.
L'adresse de livraison ne doit pas faire référence à une boîte postale communément appelée « BP », le cas échéant nous nous réservons le droit d'annuler la commande.
Frais d'annulation de commande
Si vous souhaitez annuler une commande et que celle-ci n'a pas été traitée, l'aquarium de Sousleau facturera des frais de 50% et seuls les frais de livraison seront remboursés à 100%.
Remboursements
L'aquarium de Sousleau n'accepte pas les retours, et les remboursements ne sont éligibles que pour les envois avec le D.O.A. Le remboursement est effectué dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de livraison sont exclus de la garantie D.O.A et ne sont pas remboursables.
Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à sales@sousleau.ca
Articles en solde (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à sales@sousleau.ca et envoyez votre article au vendeur.
Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de son achat et qu'il vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, une remise cadeau vous sera envoyée par la poste.
Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur s'est fait expédier la commande pour vous la donner plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur et il se renseignera sur votre retour.
Devise
Tous les prix affichés sont en dollars canadiens
L'ACTIVATION DU FILTRE BIOLOGIQUE AVEC UN TWIST !
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Garantie : Un minimum de 100 000 000 bactéries vivantes d'eau claire par millilitre* |
Cela signifie 5 000 000 000 de bactéries filtrantes actives par ampoule.
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Pour tous les aquariums d'eau douce de 50 à 200 l
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Décompose les excréments de poisson, les résidus alimentaires et les matières végétales mortes
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Élimine les substances toxiques (par exemple l'ammoniac)
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Réduit de manière fiable les niveaux de nitrite
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Favorise la dégradation des boues
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Pour une eau claire et saine
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Renforce le pouvoir autonettoyant
APPLICATION UNIQUE : TWIST, AJOUTER À L'EAU, TERMINÉ.
Les bactéries jouent un rôle crucial dans le maintien de l'équilibre biologique d'un aquarium. Ce sont ces petits assistants invisibles qui éliminent en continu les excréments de poissons, les matières végétales mortes et les résidus alimentaires. Chaque espèce de bactérie est spécialisée pour traiter des substances spécifiques. Cela signifie que seules les "bonnes" bactéries peuvent assurer la décomposition rapide et sûre des déchets typiques dans les aquariums. Dennerle Bacto Elixier Bio est une culture mixte très efficace et concentrée de bactéries nettoyantes vivantes sélectionnées.
Utilisation
• lors de l'introduction de nouveaux poissons
• lors de la création de nouveaux aquariums
• lors de la configuration/du nettoyage du filtre
• après un traitement médicamenteux
• après chaque changement d'eau
• lorsque les niveaux d'ammoniac ou de nitrite sont élevés
• pour augmenter le pouvoir d'auto-nettoyage
• lorsque la population de poissons est importante
• lorsqu'il y a des problèmes de qualité de l'eau
• lorsqu'il y a une accumulation de boues
LORS DE LA PREMIÈRE MISE EN PLACE ET LORS DE LA MISE EN PLACE D'UN FILTRE FRAIS
Afin d'ajouter les bactéries biologiquement "correctes" à l'aquarium dès le début.
Une utilisation opportune peut empêcher la colonisation par des germes nocifs.
Un nouvel aquarium ou un matériau de filtre frais est pratiquement stérile. Sans aide active, le développement d'une faune bactérienne stable peut prendre plusieurs semaines. Des substances comme l'ammoniac et les nitrites, qui sont toxiques pour les poissons et les crevettes, peuvent s'accumuler et menacer la vie de l'aquarium. Les habitants de l'aquarium ont besoin d'« eau vive » et de bactéries filtrantes efficaces comme partenaires pour décomposer les déchets qu'ils produisent inévitablement.
Dispersez donc un peu de nourriture pour poissons dans l'eau de l'aquarium en tant que nourriture pour les bactéries, puis ajoutez les bactéries.
LORS DE L'INTRODUCTION DE POISSONS SUPPLÉMENTAIRES
Lorsque vous introduisez de nouveaux poissons dans un aquarium, la population de bactéries est adaptée à la population de poissons existante. Cela signifie qu'au départ, il n'y a pas suffisamment de bactéries pour décomposer les contaminants supplémentaires dans l'eau causés par les nouveaux poissons. L'utilisation de Bacto Elixier protège ainsi à la fois les nouveaux poissons et votre population de poissons existante.
Bacto Elixier Bio est également parfaitement adapté à aquariums de crevettes. Les crevettes naines populaires des genres Caridina et Neocaridina en particulier dépendent d'une eau propre et saine, exempte de substances nocives.
*Une fois rempli, Bacto Elixier Bio est garanti contenir plus de 100 millions de bactéries par ml. Cela a été confirmé par des tests indépendants.
